Tentang pekerjaan
Tanggung Jawab:
Job Description:
- Membantu customer dalam memilih produk skincare yang sesuai dengan jenis dan permasalahan kulit mereka untuk menciptakan pengalaman belanja yang personal.
- Memperbarui product knowledge dan mengikuti tren skincare terbaru, serta membagikan informasi tersebut kepada pelanggan.
- Memberikan konsultasi yang informatif dan personal guna meningkatkan kepuasan customer.
- Melakukan upselling dan cross-selling produk secara efektif, serta meyakinkan customer untuk melakukan pembelian.
- Menyusun laporan kinerja live streaming dan melakukan evaluasi untuk meningkatkan efektivitas penjualan.
- Berkolaborasi dengan tim untuk memastikan kelancaran operasional selama sesi live streaming.
Kualifikasi:
Qualification:
- Minimal lulusan SMA dan memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai host live streaming untuk produk perawatan kulit.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ekspresif, berkepribadian menarik, banyak bicara, dan percaya diri.
- Memiliki pengetahuan luas tentang skincare serta mengikuti perkembangan terbaru dalam formula perawatan kulit.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik dan mampu menangani pertanyaan pelanggan dengan efektif.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan WFO (Work From Office).
- Mampu menggunakan Excel atau spreadsheet serta familiar dengan platform khusus yang digunakan untuk live streaming.
Benefit
1. PKWTT
2. Bonus Bulanan (Based KPI & Appraisal)
3. BPJS Kesehatan
4. BPJS Ketenagakerjaan
5. Upah Lembur
6. THR
7. Career Path
8. Free Monthly Grooming Product